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October 16, 2008

「iPhoneで『IT野球』提案」って、壊れてもフォフトバンクは直さんぞ!

 16日の産経新聞朝刊に「ソフトバンク・秋山監督に孫オーナー、iPhoneで『IT野球』提案」という記事がある。別にiPhoneじゃなくても構わないはずだが。

 iPhoneが壊れてもソフトバンクはなぜかまともに対応してくれない。覚悟の上で使うことだ。

 ソフトバンクモバイルの店が、「初期不良であることは確認できましたが、このiPhoneはソフトバンクで販売したものではないので、こちらでは一切対応ができません」とか、ソフトバンクモバイルのiPhoneサポートへ数回電話をし、合計4人と話をしたが、「調べますので」という返事で電話が切れて、あとはそれっきりになってしまった、とか。
(Apple Storeにて、シリアルナンバーについて箱に書いてあるものと同じでまったく問題はなく、「ソフトバンクで売られたもの」だということが確認され、無償交換できたという。)

 「iPhone 3Gの保証サービスはソフトバンクショップでお受けいたします。」とあるのは嘘か。サービス業者とは思えない状態だ。

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